Privacybeleid

Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Shila-Gold.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Het verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon eenduidig ​​kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Bestelgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van het verzamelen: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van ons contract, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen en om u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en om u, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: verzameld bij u.
Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify

Informatie over klantenondersteuning

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:
Doel van het verzamelen: het bieden van klantenondersteuning.
Bron van verzameling: verzameld bij u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: 

MINDERJARIGEN

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar . Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering te verzoeken.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld :

We gebruiken Shopify voor onze webshop. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE RECLAME

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn . Bijvoorbeeld :

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=nl . U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[VOEG OPT-OUT-LINKS TOE VAN WELKE DIENSTEN U OOK GEBRUIKT. VEELVOORKOMENDE LINKS ZIJN ONDER ANDERE:

U kunt zich daarnaast ook voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/ .

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

WETTELIJKE BASIS

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren;
Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

BEHOUD

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

AUTOMATISCHE BESLUITVORMING

Als u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) als die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier aanzienlijk treft.

Wij maken gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot klantgegevens, die juridische of andere wezenlijke gevolgen heeft.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins wezenlijke gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

Tijdelijke weigeringslijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties . weigeringslijst blijft bestaan voor een klein aantal uren .
Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de weigeringslijst . weigeringslijst blijft bestaan voor een klein aantal dagen .

Verkoop van persoonlijke informatie

Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

AVG

Bent u inwoner van de EER, dan hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Uw persoonsgegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel het 'recht op informatie' genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen die namens u deze verzoeken indient, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

COOKIES DIE NODIG ZIJN VOOR DE WERKING VAN DE WINKEL

Naam

Functie

_ab

Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheer.

_ beveiligde_sessie_id

Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.

kar

Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.

winkelwagen _sig

Wordt gebruikt in verband met afrekenen.

winkelwagen _ts

Wordt gebruikt in verband met afrekenen.

afreken _token

Wordt gebruikt in verband met afrekenen.

geheim

Wordt gebruikt in verband met afrekenen.

beveiligde _klant_sig

Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.

winkelpui _digest

Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.

_shopify_u

Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

RAPPORTAGE EN ANALYSE

Naam

Functie

_ tracking_toestemming

Trackingvoorkeuren .

_ landingspagina

Landingspagina's volgen

_ originele_verwijzing

Landingspagina's volgen

_S

Shopify analyse .

_shopify_fs

Shopify analyse .

_shopify_s

Shopify analyse .

_shopify_sa_p

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_shopify_sa_t

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_ shopify_y

Shopify analyse .

_j

Shopify analyse .


Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een permanente of een sessiecookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf bepalen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser. Deze vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org .

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte ' Behavioural Advertising' hierboven.

NIET VOLGEN

Houd er rekening mee dat er binnen de sector geen eenduidige inzichten zijn over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mailadres [e-mailadres] of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

 

support@shila-gold.com